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搜搜客CEO何文意:尚未找到绝招扩大用户群

更新时间:2017年04月17日 来源:网络

4月12日,搜搜客CEO何文意携公司COO张欣楠和CTO王军等公司重量级人物从上海赶来北京,宣布搜搜客推出新产品“易商通”。然而,对于目前盈利前景尚不诱人的分类信息搜索来说,大家关注的焦点并不是其推出的新产品,而是公司经营的相关情况。

在现场诸多记者诸多问题的轮番轰炸下,搜搜客CEO何文意的答案尽管没能让记者们感到分类搜索的光明前途,但是他却表现出了兴奋,或许,他已经在质疑声中找到了一些出路。

扩大用户群无绝招 用户粘性问题面前显得迷茫

据介绍,搜搜客此番推出“易商通”,实际上是为中小企业用户提供了一个发布广告、吸引用户、管理客户资料、分析潜在用户特点,最终实现中小企业和用户之间的匹配。

然而,针对这样一种被他们认为是新型的、以中小企业为核心的新产品,当场被质疑得近乎“体无完肤”。目前,国内涉及分类搜索的网站总数不下 3000家,绝大多数分类信息网站都是通过向需要发布信息的注册用户收取一定的费用,全行业的盈利状况却非常一般。对于以用户需求为核心的分类信息网站,如何才能吸引更多的用户并留住用户是能否开拓更多企业客户的关键。

对此,何文意表示,生活信息是人人都需要的,其市场前景非常广阔,而“易商通”是以中小企业为核心,主要是为中小企业提供服务,易商通通过为中小企业提供的“商业服务”获取一定的利益。他举例说,易商通可以先赠给用户1000积分,然后用户可以用这1000点积分在搜搜客上购买广告位,不同的广告位不同的价格,当用户的积分花完后,用户可以通过充值的方式获得更多的积分,然后用积分购买更多的其它服务。

然而,跟其它媒体一样,没有用户的报纸是不可能有广告客户的,对此,何文意解释说,搜搜客会通过提供精准的信息,满足用户搜寻日常生活信息的需求。遗憾的是,目前,该公司正竭尽全力提供更好的产品服务外,尚未找到更好的留住用户的解决办法。

分类信息的春天还没来

尽管何文意一行踌躇满志,对分类信息的未来充满了信心,然而,此前不久,千橡董事长陈一舟无奈地宣布旗下专门做分类信息搜索的人人网关张。

对此,何文意和COO张欣楠都表示,陈一舟说分类信息没有前途,那并不能代表分类信息行业的观点,他们指出,人人网以及其它分类信息网站之所以被迫关张,是因为他们并没有沉下心来做更好的创新技术和服务。

他们指出,过去的分类信息只关注用户需求,而从来不关注商家的需求,而搜搜客正是看到了这一点,新推出的易商通就是关注商家的需求,为商家提供其所需要的全方位的需求,比如一站式建网、高效精准的推广服务系统、跨媒体展示广告等,让商家能在搜搜客上展现商家的优势,并分析其目标客户群的特点,进而达到宣传的目的。

然而,何文意也指出,截至目前,分类信息行业尚处于初级发展阶段,尚未完全成熟,因此,他认为,分类信息的前途应该非常广阔。

2006年获投1.2亿元 尚有部分余钱

搜搜客公布的资料显示,其2006年的营业额超过3亿元,何文意称其中的利润大概有20%.同时,当被问及2006年所获得的1.2亿元投资是否完全花完时,何文意表示目前尚有不少余钱。

年营业额超3亿的盘子,应该不再需要风险投资家再注入新的资金了吧?这在整个2006年都非常低迷的WEB2.0投资市场上,搜搜客这样的现状应该是令人羡慕的了。于是,记者半开玩笑地问何文意是否有意将搜搜客卖给别人时,何文意表示,其创业团队从2005年8月开始筹建搜搜客开始,就下定决心要把搜搜客当作事业来做,希望是一家百年老店。

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