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如何解决宽带连接错误619代码

更新时间:2017年08月03日 来源:网络

   您是否开机正准备宽带连接的时候遇到宽带连接错误619的故障,提示为“由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”,这个问题可以说是比较常见的故障了,多数为用户账号密码输入错误,但是也有ADSL(猫)或者宽带线路照成的错误619故障,今天华海电脑网小编介绍几种解决方法。

 一、输入用户名和密码错误导致:  大家都知道错误输入用户名或者是密码,都是无法通过电信服务端的用户名验证的,接着电脑就会提示619的故障。如记得的密码怎么输也输不对的时候,一定要检查是否用户名包含字母,包含字母的话注意下大小写。如您记不得密码的情况,请直接拨打宽带服务商的客服电话咨询解决吧。注意:记不得账号密码的,一般办理宽带的时候会给用户办理宽带的合同清单等,一般账号密码都写到合同清单上。

二、宽带连接设置错误  某些时候宽带连接设置错误可以导致宽带连接错误619的故障发生,遇到这个情况,请删除此宽带连接,再重新建立个宽带连接即可。

三、ADSL(猫) 猫的原因主要是误插拔,不是猫损坏,猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。机房就认为你这个账户还在使用中,所以再拨号就会出现宽带链接错误619的故障。遇到此情况,请尝试把电脑跟猫都关闭电源10分钟在开机。

 如果您通过以上步骤排除故障,还没有解决错误619问题,请直接拨打宽带服务商的客服电话求助吧,一般宽带服务商都是有免费上门检测故障的。

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